Central de ajuda
Como operar a SyncChain com segurança
Use este roteiro para sair de dados brutos do ERP até uma decisão de produção, compras e prazo prometido ao cliente.
Fluxo recomendado
- Configure a empresa em Configuração e troque a senha inicial.
- Crie usuários por área em Usuários: PCP, compras, produção, comercial e direção.
- Cadastre ou importe produtos, recursos, roteiros, materiais, clientes, fornecedores, estoque e pedidos.
- Abra Saúde da base para corrigir dados faltantes antes do planejamento.
- Use Diagnóstico da base e depois Enviar para APS e planejar.
- Consulte Resultados para atrasos, gargalos, compras e ordens de produção.
- Compare alternativas em Cenários antes de decidir capacidade, estoque ou terceirização.
- Exporte CSVs para reunião com PCP, compras, produção e direção.
- Gere backup antes de grandes importações ou mudanças de implantação.
Arquivos necessários
- Produtos
- Recursos / centros de trabalho
- Roteiros de fabricação
- Materiais / ficha técnica
- Pedidos de venda
- Estoque
- Fornecedores
Boas práticas
- Não use usuário compartilhado em cliente real.
- Valide datas e unidades antes de planejar.
- Não publique plano sem revisar gargalos e faltas.
- Mantenha backup diário e teste restore periodicamente.
Quando abrir o APS técnico?
Abra o APS técnico quando precisar auditar detalhes finos do motor: tabelas completas, parâmetros, restrições e relatórios avançados. Para operação diária e apresentação comercial, prefira o Portal SyncChain.